【重要】「ゲニュTrain」の模倣品（コピー商品）にご注意ください

この度、弊社が国内にて販売しておりますBAUERFEIND社製サポーター「ゲニュTrain」の悪質な模倣品が、インターネット通販サイト、大手ECプラットフォーム、フリーマーケットサイト等において流通していることを確認いたしました。

これらの模倣品は、形状やロゴマーク、パッケージ等において正規品のように偽装されておりますが、BAUERFEIND社が定める厳格な品質基準を一切満たしていません。そのため、このような模倣品を使用した場合、本来の性能・効果が期待できないばかりか、品質の劣悪さから、お客様が思わぬ怪我や健康上の被害を受けられる可能性があります。

また、このように模倣品を流通させる行為は、商標法その他法律に違反するものです。弊社としては、このような事案に対し、断固として対処するため、ドイツにあるBAUERFEIND本社に報告し、対応を協議しています。

お客様におかれましては、安心してBAUERFEIND社製品をご利用いただくため、ご購入の際には、必ず以下の正規取扱店にてお求めいただきますよう、お願い申し上げます。正規取扱店以外の店舗や、上記のようなインターネット通販サイト、大手ECプラットフォーム、フリーマーケットサイト等で取引する場合、その他極端に安い価格で対象商品が販売されている場合には特にご注意ください。

【正規取扱店一覧】

https://bauerfeind.p-supply.co.jp/shoplist/

【お客様へのお願い】

• 正規販売ルート以外でご購入された製品につきましては、弊社ではその品質・安全性・性能を一切保証できません。
• 模倣品の使用に起因する事故や損害につきましては、弊社は一切の責任を負いません。
• 万が一、ご購入された製品が模倣品であった場合、弊社では返品・交換等のご対応はいたしません。。
• お客様におかれましても、被害防止の観点から、不審な販売サイトや模倣品と思われる製品を発見された際には、以下に記載する弊社連絡先まで情報をお寄せいただけますと幸いです。

弊社では、お客様の安全を脅かし、ブランドを毀損する悪質な模倣品に対して、法的措置を含めた毅然とした対応を進めております。

今後とも、お客様に安心してご使用いただける製品とサービスの提供に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。